Chính sách bảo mật

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ MEGAPOS cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website megapos.vn.

1. Mục đích thu thập thông tin

MEGAPOS thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích hợp pháp sau:

  • Xử lý đơn hàng, đăng ký dịch vụ, kích hoạt phần mềm và các giải pháp công nghệ do MEGAPOS cung cấp

  • Liên hệ xác nhận thông tin, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng

  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chính sách, cập nhật hệ thống

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng trên website megapos.vn

  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin MEGAPOS có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ liên hệ hoặc giao hàng

  • Thông tin doanh nghiệp (tên công ty, mã số thuế…) khi khách hàng yêu cầu xuất hóa đơn

  • Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, cookie, lịch sử truy cập website megapos.vn

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hợp pháp.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ MEGAPOS cho các mục đích đã nêu và không chia sẻ cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng

  • Phục vụ đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

  • Trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ tại megapos.vn

  • Hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy/xóa thông tin

  • Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật

5. Cam kết bảo mật

MEGAPOS áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích